평소처럼 급한 은행 업무나 연말정산, 관공서 서류를 출력하기 위해 금융 사이트에 접속했다가, 로그아웃한 뒤에도 컴퓨터가 눈에 띄게 느려지거나 마우스 커서가 뚝뚝 끊기는 현상을 겪어보신 적이 많으실 겁니다. 평소엔 잘 돌아가던 PC가 특정 웹사이트만 갔다 오면 시스템 프리징(멈춤) 증상이 나타나 혹시 비싼 하드웨어가 고장 났거나 포맷을 해야 하는 건 아닌지 덜컥 겁부터 나기도 하죠. 이러한 컴퓨터 버벅거림의 가장 큰 주범 중 하나는 바로 국내 금융권 및 공공기관 사이트에서 필수적으로 요구하는 키보드 보안 프로그램인 TouchEn nxKey(터치엔 엔엑스키)입니다. 은행 업무가 끝난 후에도 브라우저 뒤에 숨어 CPU와 메모리 자원을 무한정 갉아먹기 때문인데요, 컴퓨터 수리점에 5만 원 상당의 유료 점검을 맡기지 않고도 집에서 3분 만에 완벽하게 강제 소거하고 속도를 회복하는 방법을 상세히 공유해 드립니다.
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TouchEn nxKey 완벽 삭제 및 PC 속도 정상화 핵심 요약 1. 증상 원인: 은행 업무 종료 후에도 상주 프로세스가 종료되지 않고 백그라운드 메모리를 계속 잠식하여 시스템 충돌을 유발합니다. 2. 기본 해결책: 윈도우 기본 제어판 및 설정 메뉴를 통해 꼬여버린 잔여 서비스를 수동으로 일괄 언인스톨합니다. 3. 수동 클리닝: 일반 제거가 먹통일 때 서비스 관리자에서 강제 중지하고 AppData 깊숙이 숨은 찌꺼기 폴더까지 직접 소거합니다. 4. 장기 예방법: 관공서 전용 가상 환경을 구축하거나, 불필요한 구형 모듈을 한 번에 정리해 주는 공식 구동 제어법을 적용합니다. |
원인 분석
금융 사이트를 이용하기 위해 반강제적으로 설치되는 TouchEn nxKey는 원래 키보드로 입력되는 비밀번호나 인증서 암호가 해커들에게 탈취당하지 않도록 실시간 가로채기를 방어해 주는 고마운 기능을 수행합니다. 하지만 문제는 기술적 구현 방식에 있습니다. 사용자가 은행 웹 브라우저 창을 완전히 닫았음에도 불구하고, 이 보안 프로그램의 엔진 커널 모듈은 메모리에서 자동으로 내려가지 않고 "항상 실행(Always On)" 상태로 상주하게 됩니다.
특히 최신 웹 브라우저(크롬, 엣지 등)의 업데이트된 샌드박스 보안 커널과 구형 보안 모듈 간에 구동 주소 영역이 겹치게 되면, 윈도우 내부에서 프로세스 무한 루프(Infinite Loop)가 발생합니다. 이로 인해 CPU 점유율이 90% 이상 치솟으며 팬 소리가 심하게 돌고 마우스가 멈추는 프리징 현상이 유발되는 것입니다. 부품을 새로 사야 하는 고장이 아니며, 단지 이 비효율적인 상주 프로그램의 연결 고리만 완벽하게 끊어주면 원래의 부팅 및 작업 속도로 쾌적하게 되돌릴 수 있습니다.
해결 방법
대부분의 초보자분들이 제어판에서 단순 삭제 버튼을 눌렀다가 '프로세스가 실행 중이어서 삭제할 수 없습니다'라는 오류 창을 마주하고 포기하시곤 합니다. 가장 깔끔하고 안전하게 해당 보안 모듈을 강제 소거하는 단계를 순서대로 알려드리겠습니다.
1단계: 작업 관리자에서 상주 프로세스 강제 종료하기
제어판에서 프로그램을 지우기 전, 현재 메모리를 장악하고 작동 중인 터치엔 엔엑스키의 숨은 대기 상태를 강제로 완전히 꺼주어야 찌꺼기 없이 삭제가 가능합니다.
- 키보드 단축키인 [Ctrl + Shift + Esc] 키를 동시에 눌러 [작업 관리자] 창을 띄웁니다.
- 상단 프로세스 탭 또는 세부 정보 탭에서 CKODSvc.exe 또는 TouchEn 계열의 이름을 가진 프로세스가 있는지 마우스 휠을 내려 찾습니다.
- 해당 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [작업 끝내기(E)]를 눌러 작동을 완벽히 멈춰줍니다.
2단계: 제어판 앱 및 기능에서 클린 언인스톨 진행하기
프로세스의 숨통을 일시적으로 끊었다면, 이제 시스템 등록 정보에서 안전하게 프로그램 구성 요소를 삭제할 차례입니다.
- 바탕화면 왼쪽 아래 검색창에 [제어판]을 타이핑하여 실행하거나, 단축키
Windows 로고키 + i를 눌러 윈도우 설정의 [앱] -> [설치된 앱] 메뉴로 진입합니다. - 우측 상단 프로그램 검색란에
TouchEn을 입력하면 설치된 리스트가 필터링되어 나타납니다. - TouchEn nxKey WITH Microsoft... 등의 이름으로 등록된 프로그램 항목을 선택하고 [제거]를 클릭하여 표준 삭제 과정을 끝마칩니다.
실패 시 대안 방법
간혹 윈도우 시스템 레지스트리가 꼬여서 제어판에서 아무리 제거를 눌러도 묵눕부답이거나 에러 코드를 뱉으며 무한 대기하는 경우가 있습니다. 사설 컴퓨터 원격 서비스에 유료 비용을 지불하기 전에, 아래의 윈도우 순정 관리 도구 명령을 통해 레지스트리 서비스 자체를 직접 강제로 날려버릴 수 있습니다.
3단계: 윈도우 서비스(Services) 명령어를 통한 수동 강제 삭제
이 방법은 제어판 런처가 망가졌을 때 시스템 백그라운드 등록부 자체를 초기화하는 가장 확실한 고급 복구 기법입니다.
- 단축키 [Windows 로고 키 + R]을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 입력창에 아래의 명령어를 소문자로 정확히 타이핑한 후 엔터(Enter)를 누릅니다.
services.msc - 서비스 전체 관리 창이 열리면 알파벳 순서대로 정렬된 리스트에서 TouchEn nxKey Driver Service 항목을 더블 클릭합니다.
- 시작 유형을 [사용 안 함]으로 변경하고, 서비스 상태 아래의 [중지] 단추를 누른 뒤 확인을 클릭합니다.
- 이후 아래의 숨겨진 사용자 데이터 폴더 경로를 복사하여 탐색기 주소창에 넣은 뒤, 남아있는 잔여 폴더를 통째로 [Shift + Delete]를 눌러 휴지통을 거치지 않고 영구 소거합니다.
C:\Program Files (x86)\RaonSecure
재발 방지 팁
직장 업무나 세금 계산 때문에 매달 금융·관공서 사이트를 어쩔 수 없이 다시 들어가야 한다면, 매번 이런 보안 프로그램을 일일이 수동으로 찾아 지우는 것은 무척 번거로운 일입니다. 이럴 때는 국내 수많은 유저들이 애용하는 검증된 은행 보안 프로그램 일괄 정리 솔루션인 '구라제거기(Hoax Eliminator)'를 활용하는 것이 현명합니다.
아래의 공식 개발자 블로그 안심 링크를 통해 전용 클리닝 툴을 내려받아 실행해 보세요. 터치엔 엔엑스키를 포함해 내 PC의 성능을 뒤에서 갉아먹고 있던 수십 개의 금융권 상주 쓰레기 액티브X 모듈들을 단 한 번의 클릭만으로 찌꺼기까지 완벽하게 소거하여 쾌적한 방어선을 구축할 수 있습니다.
※ 개발자(TEUS.me) 공식 블로그 배포 페이지로 안전하게 연결됩니다.
💡 구라제거기 간단 사용법: 압축을 해제할 때 요구하는 암호는 공식 주소인 teus.me입니다. 압축을 푼 뒤 본인의 시스템 환경(64비트 유저는 x64) 폴더 안의 실행 파일을 켜고 [모두 제거]를 누르면 백그라운드가 완벽히 청소됩니다.
FAQ
Q. 이 프로그램을 지우면 나중에 은행 사이트 들어갈 때 뱅킹 로그인이 안 되나요?
A. 아닙니다! TouchEn nxKey를 지우더라도 나중에 해당 은행이나 국세청 홈페이지에 다시 접속하면 그 즉시 최신 순정 버전으로 설치 안내가 다시 뜹니다. 따라서 평소에는 지워두셨다가 필요할 때만 깔아서 쓰고 바로 지우는 것이 PC 하드웨어 수명을 아끼는 가장 똑똑한 방법입니다.
Q. 지우는 도중에 '권한이 없습니다'라며 거부당하는데 어떡하죠?
A. 윈도우 사용자 계정 권한이 일반 등급으로 제한되어 있거나 백신 프로그램이 해당 보안 폴더를 잠그고 있을 때 발생하는 현상입니다. 윈도우를 다시 시작할 때 F8을 연타하여 [안전 모드]로 진입한 뒤 삭제 프로세스를 진행하시거나, 실행 중인 타사 백신 감시를 잠시 멈추고 지우시면 깔끔하게 해결됩니다.
마무리 요약
갑작스러운 컴퓨터 성능 하락과 웹 브라우저 먹통 현상은 내 PC 부품 노화가 아니라 TouchEn nxKey 같은 관공서 구형 보안 모듈의 메모리 누수 독점 때문인 경우가 대다수입니다. 동네 컴퓨터 대리점에 수리 사기를 당해 수십만 원의 부품 교체 비용을 낭비할 뻔한 위기 상황을, 본 가이드의 3단계 서비스 제어 및 클린 삭제 프로세스만으로 돈 한 푼 쓰지 않고 완전하게 극복해 낼 수 있습니다. 지금 즉시 상주 찌꺼기들을 말끔히 청소하셔서 처음 컴퓨터를 샀을 때의 쌩쌩하고 쾌적한 속도를 다시 경험해 보시길 바랍니다.